Les présentes Conditions d’utilisation définissent les règles d’accès, de navigation et d’utilisation du site internet filmashi.com, ainsi que des services, informations, produits et contenus qui y sont proposés.

En accédant au site, en le consultant ou en l’utilisant, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions d’utilisation et les accepter pleinement, sans restriction ni réserve.

1. Accès au site

L’accès au site filmashi.com est ouvert à toute personne disposant d’une connexion internet. L’utilisateur est seul responsable de son matériel informatique, de ses moyens de connexion, de la sécurité de ses équipements et de l’utilisation qu’il fait du site.

Filmashi se réserve le droit, à tout moment, de suspendre, limiter, modifier ou interrompre l’accès au site, en tout ou en partie, de manière temporaire ou définitive, notamment pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité, de mise à jour du catalogue, d’évolution des services ou de toute autre nécessité liée au bon fonctionnement du site, sans obligation de préavis ni indemnité.

2. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site filmashi.com de manière conforme à sa destination, dans le respect des présentes Conditions d’utilisation, des lois et réglementations applicables, des bonnes pratiques et des usages admis.

Toute utilisation frauduleuse, abusive, détournée, illégale ou portant atteinte aux droits, à la réputation, à l’image de marque, à la sécurité, aux systèmes informatiques, aux données ou aux intérêts de Filmashi, de ses partenaires, de ses fournisseurs ou de tiers est strictement interdite.

Toute tentative d’accès non autorisé, d’altération, de perturbation, de surcharge, d’extraction automatisée de données, de copie massive de contenus ou d’atteinte au fonctionnement, à l’intégrité, à la sécurité ou à la disponibilité du site est formellement prohibée.

3. Contenu du site

Filmashi met à disposition des utilisateurs des informations, textes, visuels, photographies, descriptions techniques, références, fiches produits, contenus commerciaux et éléments informatifs relatifs aux pièces de rechange, consommables, accessoires, équipements et solutions destinés aux engins lourds, aux machines industrielles et au secteur du génie civil.

Ces contenus sont fournis à titre informatif et peuvent être modifiés, mis à jour, corrigés ou supprimés à tout moment. Malgré le soin apporté à leur exactitude, des erreurs, omissions, imprécisions, variations techniques ou différences de présentation peuvent subsister.

Filmashi se réserve le droit de corriger, modifier, compléter, remplacer ou retirer tout contenu publié sur le site, sans préavis et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à ce titre.

4. Produits, références et compatibilité

Les produits présentés sur le site filmashi.com peuvent inclure notamment des pièces de rechange, lubrifiants, filtres, composants mécaniques, composants hydrauliques, composants électriques, consommables, accessoires et solutions destinés aux équipements lourds, machines de chantier, engins de génie civil, véhicules industriels et matériels professionnels.

Les caractéristiques, descriptions, dimensions, références, visuels, prix, disponibilités et informations techniques sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer sans préavis.

L’utilisateur reconnaît que des différences mineures peuvent exister entre les visuels affichés sur le site et les produits réellement livrés, notamment en raison des mises à jour fournisseurs, des évolutions de fabrication, des séries de production, des variantes techniques, des paramètres d’affichage des écrans ou des disponibilités du marché.

Lorsque des références techniques, modèles d’engins, marques, numéros OEM, codes fabricants ou indications de compatibilité sont mentionnés, ils le sont uniquement afin d’identifier les produits, faciliter la recherche, confirmer une équivalence ou orienter l’utilisateur vers une pièce compatible. Ces mentions ne constituent en aucun cas une déclaration d’affiliation, de partenariat officiel, de distribution exclusive ou d’approbation par les titulaires des marques concernées, sauf indication écrite contraire.

Il appartient à l’utilisateur de vérifier, avant toute commande, la compatibilité du produit avec son équipement, son modèle, son usage, ses contraintes techniques et ses besoins professionnels. En cas de doute, l’utilisateur est invité à contacter Filmashi avant validation de sa commande.

5. Disponibilité des produits

Les produits affichés sur le site sont proposés sous réserve de disponibilité. Filmashi se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit du catalogue à tout moment, sans préavis.

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation d’une demande ou d’une commande, Filmashi pourra proposer, lorsque cela est possible, une solution alternative, une référence équivalente, un délai de réapprovisionnement ou toute autre solution adaptée à la situation.

6. Commandes, demandes et informations transmises

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute demande de renseignement, demande de devis, commande, création de compte ou prise de contact avec Filmashi.

Lorsque l’utilisateur transmet des références techniques, photographies de pièces, numéros de série, modèles d’engins ou informations relatives à un équipement, il reconnaît que l’exactitude de ces informations est essentielle pour permettre l’identification correcte du produit recherché.

Filmashi ne saurait être tenue responsable d’une erreur de commande, d’identification ou de compatibilité résultant d’informations incomplètes, erronées, imprécises ou non actualisées fournies par l’utilisateur.

7. Responsabilité

L’utilisation du site filmashi.com s’effectue sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

Filmashi ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, pertes d’exploitation, pertes de données, pertes de chiffre d’affaires, immobilisation d’équipement, interruption d’activité, erreur technique, incompatibilité, dysfonctionnement, indisponibilité temporaire ou permanente du site, ou de toute conséquence résultant de l’accès au site, de son utilisation ou de l’impossibilité d’y accéder.

Les informations techniques présentes sur le site ne remplacent pas l’avis d’un professionnel qualifié, d’un technicien spécialisé, d’un fabricant ou d’un manuel technique officiel. L’utilisateur reste seul responsable de l’installation, de l’utilisation, du montage, du contrôle, de l’entretien et de la conformité des produits achetés ou consultés sur le site.

8. Comptes utilisateurs

Lorsque la création d’un compte utilisateur est proposée, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, mots de passe et accès personnels. Toute opération effectuée via son compte est réputée réalisée sous sa responsabilité.

En cas de perte, d’utilisation non autorisée, de suspicion de compromission ou d’accès frauduleux à son compte, l’utilisateur doit en informer Filmashi sans délai.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le site filmashi.com, incluant notamment les textes, structures, mises en page, graphismes, logos, éléments visuels, photographies, descriptions, contenus techniques, contenus commerciaux, bases de données, interfaces, codes, éléments de navigation et signes distinctifs, est protégé par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, extraction, diffusion, distribution, exploitation commerciale ou non commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Filmashi, est strictement interdite.

La marque Filmashi, son nom commercial, son identité visuelle, ses éléments graphiques, ses contenus et tout signe distinctif associé au site demeurent la propriété exclusive de Filmashi ou de leurs titulaires légitimes.

Les marques, logos, noms de fabricants, références constructeurs, modèles d’engins ou dénominations commerciales éventuellement mentionnés sur le site appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Leur mention est effectuée uniquement à des fins d’identification, de compatibilité, d’information technique ou de recherche de pièces, sans porter atteinte aux droits de leurs titulaires.

10. Liens vers des sites tiers

Le site filmashi.com peut contenir des liens vers des sites, plateformes, services ou ressources exploités par des tiers.

Ces liens sont fournis à titre informatif. Filmashi n’exerce aucun contrôle sur ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur fonctionnement, leur disponibilité, leur sécurité, leurs pratiques commerciales, leur politique de confidentialité ou les conséquences de leur utilisation.

L’accès à des sites tiers se fait sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

11. Données personnelles

Les modalités relatives à la collecte, à l’utilisation, au traitement, à la conservation et à la protection des données personnelles des utilisateurs sont définies dans une politique distincte dédiée à la confidentialité et à la protection des données personnelles, accessible sur le site filmashi.com.

L’utilisateur est invité à consulter cette politique afin de comprendre les conditions dans lesquelles ses données peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés.

12. Sécurité du site

Filmashi met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et le bon fonctionnement du site.

Toutefois, l’utilisateur reconnaît que l’internet ne permet pas de garantir une sécurité absolue. Filmashi ne saurait être tenue responsable des risques liés à la navigation en ligne, notamment virus, intrusions, pertes de données, interruptions de service, actes malveillants ou défaillances techniques indépendantes de sa volonté.

L’utilisateur s’engage à ne pas introduire volontairement de virus, programmes malveillants, scripts, robots, systèmes automatisés ou tout autre élément susceptible de nuire au site, à ses utilisateurs, à ses données ou à son infrastructure technique.

13. Modification des Conditions d’utilisation

Filmashi se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment afin de refléter l’évolution du site, des produits, des services, des pratiques internes, des exigences techniques, commerciales ou légales.

Les Conditions d’utilisation applicables sont celles en vigueur au moment de l’accès au site ou de son utilisation par l’utilisateur.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

14. Règlement des différends

En cas de différend relatif à l’interprétation, à l’exécution ou à l’application des présentes Conditions d’utilisation, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable auprès du service client de Filmashi avant toute démarche formelle.

À défaut de résolution amiable, le différend pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

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Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, à l’utilisation du site ou aux produits proposés, l’utilisateur peut contacter Filmashi aux coordonnées suivantes :

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