Pourquoi acheter chez nous

Filtres & Huiles Pro pour Machines, Camions & Voitures Diesel Maroc - Filmashi
Pourquoi acheter chez nous

À votre service

Choisir Filmashi, c’est faire confiance à une entreprise spécialisée dans les pièces de rechange, composants techniques, consommables et solutions destinés aux engins lourds, machines industrielles, équipements de chantier et matériels de génie civil.

Nous comprenons l’importance de la fiabilité, de la compatibilité et de la disponibilité lorsqu’il s’agit d’équipements professionnels. Une pièce mal identifiée, un retard de livraison ou un produit non adapté peut entraîner une immobilisation coûteuse. C’est pourquoi nous mettons la précision, la réactivité et le sérieux au centre de notre service.

1. Une spécialisation dans les engins lourds et le génie civil

Filmashi intervient dans un secteur technique où chaque référence compte.

Notre activité est orientée vers les besoins des professionnels utilisant des engins lourds, machines industrielles, équipements de chantier, véhicules professionnels et matériels de génie civil.

Cette spécialisation nous permet de mieux comprendre les demandes liées aux pièces mécaniques, hydrauliques, électriques, filtres, lubrifiants, consommables et composants techniques.

2. Une aide à l’identification des pièces

Trouver la bonne pièce peut être complexe, surtout lorsque plusieurs références, modèles ou variantes techniques existent.

Chez Filmashi, nous encourageons nos clients à nous transmettre les informations nécessaires afin de faciliter l’identification du produit recherché :

  • Modèle de l’engin ou de la machine ;

  • Numéro de série, si disponible ;

  • Ancienne référence de la pièce ;

  • Photos claires du composant ;

  • Dimensions ou caractéristiques techniques ;

  • Référence constructeur, code fabricant ou numéro OEM lorsque disponible.

Ces éléments nous permettent d’analyser la demande avec plus de précision et d’orienter le client vers une référence adaptée ou compatible.

3. Des produits sélectionnés avec soin

Nous accordons une attention particulière à la sélection des pièces, consommables et composants proposés sur filmashi.com.

Notre objectif est de proposer des produits répondant aux besoins des professionnels en matière de fiabilité, résistance, disponibilité et usage technique.

Les produits affichés peuvent inclure notamment des pièces mécaniques, composants hydrauliques, composants électriques, filtres, huiles, graisses, lubrifiants, roulements, joints, courroies, pièces moteur et accessoires selon disponibilité.

4. Une approche professionnelle et transparente

Nous privilégions une relation claire avec nos clients.

Les informations relatives aux produits, références, disponibilités, délais, frais de livraison ou conditions de retour sont communiquées avec le plus de précision possible.

Lorsque certaines informations doivent être vérifiées avant commande, notre équipe peut demander des détails complémentaires afin de limiter les erreurs de référence ou de compatibilité.

5. Une livraison adaptée aux produits techniques

Les pièces de rechange et composants destinés aux engins lourds peuvent varier en poids, volume et conditions de transport.

Filmashi s’efforce d’assurer un traitement sérieux des commandes et une expédition adaptée à la nature des produits commandés.

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la ville, le transporteur, le poids, le volume et la disponibilité des références. Notre service client reste disponible pour accompagner le client dans le suivi de sa commande.

6. Un service client réactif

Notre équipe est disponible pour répondre aux demandes d’information, devis, recherche de pièces, suivi de commande, assistance technique, livraison, retour ou échange.

Nous savons que les besoins dans le domaine des engins lourds peuvent être urgents. C’est pourquoi nous faisons de notre mieux pour traiter les demandes avec réactivité, précision et professionnalisme.

7. Une relation de confiance avec les professionnels

Filmashi accompagne les professionnels, entreprises, ateliers, techniciens, revendeurs et utilisateurs d’équipements lourds dans leurs besoins en pièces de rechange et consommables.

Notre ambition est de construire une relation durable fondée sur la confiance, la qualité de service, la disponibilité et le respect des exigences techniques.

8. Respect des marques et références techniques

Dans le cadre de notre activité, certaines marques, références constructeurs, modèles d’engins, numéros OEM ou codes fabricants peuvent être mentionnés afin de faciliter l’identification des produits ou la recherche de compatibilité.

Ces mentions sont utilisées uniquement à titre informatif et technique. Elles ne constituent pas une affiliation, un partenariat officiel, une distribution exclusive ou une approbation par les titulaires des marques concernées, sauf indication écrite contraire.

Toutes les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

9. Notre engagement envers nos clients

Acheter chez Filmashi, c’est bénéficier d’un accompagnement sérieux avant, pendant et après la commande.

Nous nous engageons à :

  • Traiter les demandes avec attention ;

  • Fournir des informations claires et utiles ;

  • Aider à l’identification des références ;

  • Proposer des solutions adaptées selon disponibilité ;

  • Respecter les conditions annoncées ;

  • Assurer un suivi professionnel de la relation client.

Nous contacter

Pour toute demande d’information, recherche de pièce, devis ou assistance technique, vous pouvez contacter Filmashi aux coordonnées suivantes :

Téléphone / WhatsApp : +212 668 50 81 55
Téléphone / WhatsApp : +212 668 71 87 76
Email : contact@filmashi.com
Site web : https://filmashi.com/
Adresse : Chems Al Madina Tit Mellil Casablanca 29640

Horaires d’ouverture :
Lundi → Vendredi : 8h30 à 18h30
Samedi : 8h30 à 13h00